Criámos o nosso programa de fidelização para agradecer a confiança e o carinho de quem faz parte da nossa Tribo! Sempre que fizer uma compra acumula Pontos Exploradores, os quais podem ser trocados por descontos diretos nas suas próximas encomendas.
✨ Como funciona?
- Registe-se enquanto cliente na nossa loja online [é obrigatório o registo para usufruir deste sistema de pontos].
- Sempre que realizar uma compra acumula pontos automaticamente.
- Pode consultar o seu saldo a qualquer momento na sua Área de Cliente.
- Troque os pontos por descontos diretamente no checkout [necessita no mínimo de 100 pontos acumulados].
🧭 Como ganho pontos?
- Por cada 1€ gasto de PVP [preço de venda ao público com impostos incluídos], ganha 1 Ponto Explorador.
📌 Exemplo:
Numa compra de 30€ [sem o valor do portes de envio], acumula 30 pontos.
- Os pontos são atribuídos automaticamente assim que a sua encomenda for concluída e paga [não inclui o valor dos portes de envio].
- Os pontos não podem ser convertidos em dinheiro e|ou géneros [outros artigos disponíveis na loja online].
- Os pontos não podem ser transmitidos para terceiros e|ou contas de outros utilizadores | clientes.
🎁 Como posso usar os meus pontos?
1 Ponto Explorador = 0,05€ de desconto
📌 Exemplo:
100 pontos = 5€ de desconto
200 pontos = 10€
Pode escolher quantos pontos usar no checkout [mínimo 100] e guardar o restante para outra compra.
🕒 Validade dos pontos
Os Pontos Exploradores têm validade de 12 meses após a data da encomenda.
Após esse prazo, expiram automaticamente caso não sejam utilizados.
🔍 Onde posso consultar os meus pontos?
Basta iniciar sessão na sua conta. Na secção “Exploradores” pode consultar o saldo atual, histórico de pontos acumulados e utilizados.
📌 Regras importantes:
- Os pontos não são convertíveis em dinheiro e|ou outros artigos disponíveis na nossa loja online.
- Encomendas devolvidas ou canceladas anulam os pontos, ou seja, os pontos acumulados com a compra do[s] artigo[s] em questão são descontados no saldo acumulado.
- Os pontos podem ser usados mesmo em artigos com desconto, salvo indicação em contrário.
- O cálculo é feito com números inteiros [sem decimais].
- Os pontos não podem ser transmitidos para terceiros e|ou contas de outros utilizadores | clientes.
📌 Entrada em vigor e duração:
O Programa de Fidelização [pontos] entra em vigor no dia 2 de Janeiro de 2026 e tem uma duração inderminada.
Não obstantem a Tribo dos Pequenos Exploradores pode, em qualquer momento, alterar e|ou cancelar os termos do programa. Os participantes são informados previamente, via email, das alterações não havendo direito a qualquer tipo de indemnização ou compensação.
📌 Cancelar a adesão e|ou registo de cliente:
Ao cancelar o seu registo enquanto cliente, na nossa loja online, perde automaticamente todos os pontos acumulados, sem qualquer possibilidade de os recuperar.
💛 Comece já a acumular!
Porque quem faz parte da Tribo merece sempre regressar com uma recompensa ✨
[Data: 2 de Janeiro de 2026]